טכנאי השירות המנוסים של שמרד המצוידים בציוד חלופי להחלפת המוצרים התקולים, מטפלים בעשרות קריאות שירות ביום
טכנאי השירות של שמרד מטפלים ביחידות צה"ל, במעברי גדר ההפרדה, במשרד הביטחון, ברשויות מקומיות, במשטרת ישראל וכן בחברות במשק, שב"ס, בתי חולים ורבים נוספים.
מחלקת השירות מונה מספר טכנאים קבועים ועוד קבלני משנה וצוותי טכנאים של שמרד המסייעים במטלות השירות ע"פ צורך.
